شرح وظایف واحد IT

 

1-   حوزه  نرم افزار

وظايف درحوزه نرم افزار :

1-      پيگيري و ارائه راهكارهاي مناسب جهت رفع مشكلات نرم افزاري و بهبود سيستم

2-    مشاوره به واحد مربوطه جهت مكانيزه كردن فرآيند ها

3-     هماهنگي با مديريت فناوري اطلاعات در خصوص عقد قراردادهاي پشتيباني نرم افزارها

4-    همكاري در تهيه RFP(تهيه ، تنظيم و مستند سازي نيازمند ها  انتظارات واحد از  نرم افزار مورد تقاضا)

5-    آشنايي فني با نرم افزار ها و سخت افزارهاي مربوطه  ( مانند حضور وغياب دستگاه تايمكس ... )

6-     آگاهي از كليات  (حيطه و نوع فعاليت هاي تحت پوشش) نرم افزارهاي واحد مربوطه جهت پيگيري مناسب تر مسائل مربوطه

7-    نظارت و پيگيري روند تهيه فايل پشتيبان (Backup data)  از نرم افزار ها بصورت دوره اي و آرشيو آنها

8-     مطلع بودن از هر گونه تغيير و تحول نرم افزاري

9-      نظارت دوره ای از داده های مهم مربوط به کلیه نرم افزارهای موجود درکامپیوتر

10-   بسترسازی استفاده از منابع نرم افزاری شبکه ازقبیل : نصب و راه اندازی نرم افزارهای مورد درخواست کاربران با درنظرگرفتن نیاز واقعی آنها جهت جلوگیری ازترافیک نرم افزاری در هر سیستم

11-   سنجش کلیه  نرم افزارهاي تحت شبكه مورد نیاز کابران در واحدهای مربوطه و اعلام آنها به مديريت فناوري و ارائه مشاوره های لازم در خصوص تهیه ،  آماده سازی و ارتقاء نرم افزارهای مورد نیاز

12-  ارتباط مستمر با شركتهاي طرف قرارداد دانشگاه جهت رفع اشكالات و نيازهاي كاربران

13-   ارائه مشاوره براي استفاده بهينه ازکلیۀ نرم افزارهای مورد نیاز کاربر

14-رفع آلودگيهاي موجود دركامپيوترهاي اداري کارکنان و کلیه اعضاء هیئت علمی دانشکده، توسط آنتی ویروس های آپدیت شده .

2-   حوزه سخت افزار

تجهيزات و سخت افزارهای موجود دردانشکده شامل :
کامپيوتر ، پرينتر ، اسکنر و
  ويدئو پروژکتور ، ویژیولایزر، بوده که با توجه به نياز هيئت علمي ، کارکنان و دانشجويان در واحدهای اداری و کلاسها و کتابخانه آماده سرويس دهي مي باشند .

 

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/1.jpg

 

وظايف در حوزه سخت افزار:

 الف- نظارت بر روند خريد تجهيزات رايانه اي :  

 ·دريافت و تأیید فرم درخواست خريد تجهيزات رايانه ای و لوازم جانبی

 ·كارشناسي و بررسي علت نياز خريد تجهيزات رايانه اي و تاييد ، يا عدم تاييد نياز

·  تهيه ليست تجهيزات مناسب با نياز(در صورت تاييد نياز) طبق مشخصات ارائه شده از سوي مديريت فناوري اطلاعات وارتباطات دانشگاه

·   تاييد فاكتورها از نظر فني و مطابقت با ليست تجهيزات و بررسي قيمت و اعلام نظر

·  كنترل فني تجهيزات خريداري شده از نظر تطبيق با فاكتور هاي تاييد شده ،به صورت زير :

·  بررسي فني قطعات و گارانتي هاي ارائه شده و مطابقت با ليست تهيه شده وفاكتور تاييد شده

·   الصاق برچسب ليست قطعات داخلي رايانه ها همراه با مشخصات فني و تاريخ شروع و خاتمه گارانتي قطعات بصورت مشخص بر روي رايانه هاي خريداري شده ، نظارت می شود.

·  تكميل فرم مخصوص چك ليست سيستم  همراه با توضيحات مربوطه

·  الصاق برچسب كنترل فني در پشت كيس

ب‌- فرآيند تعميرات  : 1- نصب سيستم عامل هاونرم افزارهاي جانبي ،آنتي ويروس و... بر روي رايانه هاي موجود در واحدها  2- تشخيص و رفع عيوب سخت افزاري سيستم ها  3- نظارت بر فرآيند تجهيزاتي كه نياز به تعمير دارند ، مانند : چاپگر و... ( ارسال به شركت هاي خصوصي     وكنترل كيفيت تعمير تجهيزات )

 3-حوزه اینترنت  

در حال حاضر پهناي باند اتصال به اينترنت دانشکده از طريق ستاد دانشگاه فراهم شده و اساتيد، دانشجويان و کارکنان مي توانند ازآن بهره مند شوند.

وظایف در حوزه اینترنت :

·  آشنايي با نحوه ساختن VPNو Dial-upو استفاده از امكانات اينترنت ( FTP,FTP2، حجم down Load)و نرم افزارهاي جانبي

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/2.jpg

    

 · شناسايي error  هاي سيستم جهت اتصال به اينترنت

·  راهنمايي كاربران  واحدها جهت گرفتن اشتراك اداري وتاييد نياز فرم درخواست ويا شخصي و يااشتراك خطوط ADSL

4 - حوزه شبكه

·  به منظور جلوگیری از آلودگی شبکه به ویروس و حملات سایبری ، شبکه دانشکده به وسیله آنتی ویروس معتبر تحت شبکه حفاظت شده و  هم چنین Client  ها تحت Server مرکزی دانشگاه حفاظت می شوند .

·  به منظور عدم ایجاد ترافیک بر روی پهنای باند، شبکه دانشکده به وسیله آنتی ویروس تحت شبکه حفاظت میشود.

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/3.jpg

· وظايف در حوزه شبكه

·  نگهداري صحيح از كليه تجهيزات شبكه اعم از Active و Passive  بر اساس استاندارد هاي فن آوري اطلاعات و ارتباطات

·  آگاهي كامل از كاربرد و نحوه عملكرد تجهيزات Active

·   آگاهي كامل از نحوه ارتباط مركز تا ساختمان مركزي IT  و دسترسي به شبكه اينترانت و اينترنت

·   آگاهي كامل از نحوه عيب يابي دروني شبكه و برخورد با مشكلات احتمالي

· مطلع نمودن مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات از هرگونه تغيير ، تحول  و نيازها

·  عيب يابي و رفع مشكل شبكه‌اي كليه سيستمهاي كامپيوتري موجود در مركز مربوطه( IP وكارت شبكه و... )

· مطلع بودن از انجام هرگونه عمليات عمراني و تلاش جهت حفظ و نگهداري تجهيزات شبكه

 

 

 

 

 

 

 

5- حوزه  پرتال 

·    پرتال دانشکده به صورت يک زير سايت از پرتال اصلي دانشگاه(www.mubabol.ac.ir) بوده و در مرحله مديريت و جمع آوري محتوي واحدها و گروههاي آموزشي دانشکده مي باشد 

· وظايف در حوزه  پرتال

·  آشنايي با نرم افزار  و Frontpage  و برنامه نویسی HTML

·  آشنايي با استاندارد هاي تهيه وب سايت

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/4.jpg

 

·  به روز نگه داشتن مطالب پرتال دانشکده ( اخبار و اطلاعيه و ... )

·نظارت مستقيم بر روي پرتال و انتقال مشكلات وپيگيري آنها

·  تکمیل اطلاعات و محتوای صفحات مختلف پرتال دانشکده

 

6- حوزه آموزش و اطلاع رسانی

· وظایف:

·    آموزش اولیه عملي کامپيوتر براي دانشجويان و پرسنل واساتید

·    اطلاع رساني و فرهنگ سازي استفاده از نرم افزار و سخت افزار در صورت لزوم

·   هماهنگي جهت بر گزاري کارگاههاي آموزشی مرتبط با IT ( مثل : سیستم جامع کنترل تردد و ...)

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/5.jpg

 

 

 

 

 

7- حوزه اتوماسیون اداری

 

وظایف:

· آگاهي كامل از تنظيمات نرم افزار اتوماسيون اداري

·آشنايي كاربردي با سيستم اتوماسيون اداري جهت آموزش نرم افزار و رفع اشكال به كاربران شاغل در آن واحد

· اطلاع رساني از وضعيت سيستم اتوماسيون اداري و كاربران ( فعال - تغيير سمت و ....) در آن مركز

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/6.jpg

 

 

    8- همکاران بخش IT   

· نام نام خانوادگی : مهندس ابراهیم ذوالفقاری کریمی   ·          سمت :    کارشناس فناوری اطلاعات IT      

    شمارۀ تماس :  (01132194941)              

 آدرس الکترونیکی:karimiebrahim99@yahoo.com                

http://rehab.mubabol.ac.ir/Photos/7.jpg

 

9- آموزش

1-     مشارکت در برگزاری برنامه های آموزشی IT فناوری اطلاعات دانشگاه

2-    شرکت فعال در برنامه های آموزشی مدیریت فناوری اطلاعات

3-    آموزش عمومی سیستم به کلیه کاربران بصورت موردی بر اساس نیاز آنها درواحدهای مختلف دانشکده

     
 
>